多店宝强调“全员、全过程、全方位、平等”服务，强调与客户的每一个接触机会都要为客户答疑解惑，

客户无论新老、身份地位，一律享受多店宝优质的服务。一支勤奋敬业、服务优秀的服务团队，

其优秀的服务模式、管理手段，在送货、电话咨询、售后服务等方面都已经能感受到。

多店宝设立了专业的服务中心，线上线下全方位为顾客提供优质服务。

“顾客至上，热情服务”是多店宝客服的基本准则，

在细节和标准的严格要求下，人性化的服务是多店宝给顾客树立的深刻印象。

1、您的订单需要办理换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与多店宝官方商城客服中心联系。 

客服总监：刘总；网购热线/Tel：15549051545  ；E-mail: gaobei2607@163.com。

2、联系客服后，请按以下步骤操作：

①.首先请务必正确填写快捷换货单和邮政包裹单上各类信息，

包括： a、您的姓名、地址、联系方式 b、您的订单号码 c、办理换货 d、办理换货的商品名称及数量、换货原因 。

②.请将需换的商品、产品损坏照片、填写完整的快捷换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，

通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至多店宝，

如换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理换货。

 ③.办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，

我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品。

④.换货包裹接收地址 

地址：武汉东湖新技术开发区关山村保利·时代K19地块六区第18幢10层（5）办公号房  

邮编：430000  

收件人：多店宝电商